证券时报记者 卓泳 张一帆
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5月25日，国度药监局概述司厚爱发布《处方药收集零卖合规指南》（下称《指南》），围绕实名购药、配备药师、信息信得过、风险预警、未成年东谈主保护五大中枢，对处方药收集零卖的销售过程作出系统性程序。
《指南》要点强化线上处方药审方、销售全链条的合规管控，明确多项刚性要求：网售处方药必须凭信得过处方、实名制销售，严禁AI替代执业药师审方、重迭使用处方，同期将日均审方数目门径在合理范围；不得联结销耗者过量用药、分裂理用药；未成年东谈主购买处方药时，须进行用药安全风险警示，必要时实施购药阻抑。
为探究新规落地实效，证券时报记者以普通销耗者身份，对线上、线下处方药购买过程开展全过程体验，并专访多位业内东谈主士，深度判辨《指南》对线上处方药销售带来的践诺影响与行业翌日走向。
不同药物审核圭臬不同
证券时报记者在多家电商平台自营药房及专科医药电商平台实测发现，主流平台在售的处方药均在商品头图权贵标注 “处方药”，并在页面详实位置教导 “凭处方在药师带领下购买和使用”。提交订单时，平台会要求用户实名登记姓名、身份证号、手机号等信息，完善联系病情贵寓后，由在线大夫开具处方方可完成支付，全程未发现 “先药后方” 的违纪情形。
记者寄望到，不同品类处方药的线上审核圭臬存在较着互异。购买常用处方药时，平台审核相对宽松，多家平台仅需用户勾选 “线下已确诊疾病”，即可进入复诊开方才略，无需向在线大夫提供病院会诊解说。而在购买非经管类精神科处方药时，平台及复诊大夫均严格要求上传正规医疗机构开具的线下处方，且个东谈主信息不得打码，经大夫东谈主工核验通事后方可购药，核验欠亨过则无法完成下单。
随后，记者探听多家线下药店实地探访处方药购买过程。探听中看到，各门店均设有处方药专属专柜，柜面张贴着“购买处方药需琢磨药师”的教导记号。记者向伴计暴戾购买处方药的需求后，对方讲演，购药需登记姓名、身份证号，并出示大夫开具的处方。当记者暗示未佩戴处方时，伴计暗示，店内执业药师可荟萃销耗者病情现场开方，也可通过互联网病院在线开具处方，两种形式出具的处方，药房均赐与招供。
该伴计还补充谈，销耗者通过线上平台购买处方药，也必须先在线开具处方、填写联系信息，处方流转至线下门店后，门店才能完成配药、出药。记者探听过程中，恰逢该药店执业药师出门就餐，伴计就以药师不在岗为由，停止了记者的购药肯求。
一位线下连锁药房主谈主士告诉记者，现在上范围的连锁药房平时已配备药师，处方药的购买过程要求严格，“首诊必须在医疗机构开具处方，续方也需药师核验首诊处方信息后才能配药，莫得处方就来咱们门店购买处方药是行欠亨的”。
值得端庄的是，在《处方药收集零卖合规指南》发布前不久，5月15日新变调的《中华东谈主民共和国药品处置法实施条例》已厚爱履行。条例明确7类稀疏处置药品不容网售，同期要求高风险药品不得通过收集零卖。与之相呼应，《指南》第十三条进一步强调，药品收集零卖企业须依期开展排查，严禁销售公法明确不容网售的药品。
荟萃上述条例与《药品收集销售不容清单（初版）》，司好意思格鲁肽、替尔泊肽等“网红减肥针”属于打针剂，仅可凭实体病院纸质处方，在线下药店或合规医疗机构购买，严禁线上零卖。
但记者在多家电商平台搜索联系产物后发现，这类药品违纪线上销售的表象已经精深。部分平台仅需用户在“线下已确诊疾病”选项中轻易勾选一项，无需提供任何会诊解说，就能松懈获得线上大夫开具的电子处方；还有平台虽弹出“是否已在实体病院就诊且已有明确会诊”的教导，博亚·体育世界杯(中国)官方网站可用户只需采选“我有，不在身边”，便可胜利进入复诊开方才略，审核过程形同虚设。
此外，《指南》明确不容处方药斥地性营销，章程不得以营销为标的，通过短视频、直播、私域销售等形式斥地销耗者购买与调治标的不符的药品。可部分平台仍在页面使用 “减肥瘦身”“不瘦必赔” 等话术进行违纪斥地，进一步加重了处方药滥用的风险。由此可见，尽管战略执续收紧，线上购药平台在合规执行层面仍存在较着间隙。
线上线下监管圭臬趋同
事实上，连年来国度对医药畅达界限的监管执续收紧，这次《处方药收集零卖合规指南》的发布，恰是这一严监管趋势的接续。
华东某连锁药房联系负责东谈主经受证券时报记者采访时暗示，培植医保合规与运筹帷幄合规水平，是连年来通盘线下连锁药房执续鼓吹、束缚完善的中枢职责。《指南》中针对短视频、AI营销等销售才略的扫尾要求，此前已有明确章程，合规运筹帷幄的企业均已落实到位。“长期来看，这对合规运筹帷幄的连锁药店是利好，但短期商场不会有太较着的响应。”
华南某连锁药房联系负责东谈主则长远分析了《指南》对行业的具体影响，主要荟萃在三方面：一是线上运筹帷幄全面纳入GSP处置，执业药师配备需与销售范围匹配，且线上审方药师职责负荷受限，将胜利推高线上运筹帷幄本钱；二是透顶根绝“先购药后补方、秒开处方”等违范围式，要点监控超阐述书用药、多数重迭购药等当作，平台需对处方信得过性审核负全责；三是全面不容买赠、有奖销售、组合销售等斥地性营销当作，线上促销空间与营销渠谈被大幅压缩。该负责东谈主总结，这次战略中枢是推动线上线下监管圭臬趋同、压实平台主体牵累，最终会带来线上运筹帷幄本钱高涨、营销当作受限的效果；中长期来看，战略将加快行业出清分裂规主体，利好质料处置体系完善的大型连锁企业。
《指南》第二十三条还作出要道章程：药品收集零卖企业需将处方审核东谈主员的日均审方数目门径在合理范围。这一条件针对线上售药“秒开方、秒审核、批量过审”的行业乱象，旨在通过扫尾执业药师单日审方量，守住处方审核质料底线。
这一章程也激发了行业与销耗者的双重任忧。业内东谈主士暗示，刻下执业药师精深为多家线上连锁门店提供做事，东谈主工审方总量受限后，平台单日处方承载量或将胜利下跌，进而扫尾连锁药房的线上销售范围。平时线上购药的销耗者王女士也对此感到挂牵，她觉得审方量扫尾可能延所长方审核恭候时辰，致使导致急病患者短期内无法实时开药，影响济急用药需求。
平时线上购买处方药的王女士坦言，她和家东谈主一直是线上购药方便性与处方审核时效性的受益者。对慢病常用药来说，线上购药免去了频繁跑病院挂号、列队开药的繁琐；碰到过敏等突发疾病时，线上购药更能快速获得药品，有用检朴往还病院开方的时辰本钱。
对线上处方药销售三大影响
据药智数据统计，中国网上药品销售额于2025年冲破810亿元，同比增速11.28%。其中处方药占比从2020年的42.18%攀升至2025年的60.56%。线上购买处方药，果决成为很多销耗者的首选民风。
在商场范围执续扩大、线上购药需求快速增长的配景下，多位业内东谈主士觉得，包括《指南》在内一系列法律条例的推出，阐述国度关于医药畅达的监管要求长期以来束缚严格，短期响应相对可能并不较着，长期来看则执续利好合规运筹帷幄的连锁药店。关于线上处方药行业的翌日走向，河南动销企业处置琢磨有限公司总司理郑佩觉得，新规将带来三方面颠覆性影响：
一是行业合规本钱陡增，中小平台加快出清。为餍足处方审核、药学做事、风险监测等严格要求，企业必须在执业药师团队、IT系统诞生、合规内控处置上干预多数资金。合规本钱的执续抬升，将让依赖违纪营销、低本钱运营的中小平台与零卖企业难以为继，行业荟萃度快速培植，资源向头部平台及大型连锁药企网络的“马太效应”将愈加突显。
二是营销模式迎来根人道转动。往时靠短视频、直播引流，以“满减”“买赠”等促销手艺拉动增长的“流量电商”逻辑透顶失效。企业需将营销资源转向患者教授、疾病处置、用药带领等专科做事界限，构建以“专科信任”和“做事价值”为中枢的新增长模式。
三是行业发展驱能源从“方便性”转向“安全性与专科性”。《指南》的中枢是推动行业归来“医疗”践诺，强化“先方后药”与药事做事。翌日的竞争，将是合规体系、供应链才智、专科药师做事水仁爱慢病处置深度的概述比拼。线上渠谈与线下实体药店也将从替代竞争走向交融互补，共同搭建以患者为中心的全渠谈医药健康做事收集。
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